新型コロナウイルスに伴う配送・お問い合わせ対応変更のご案内

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新型コロナウイルスに伴う配送・お問い合わせ対応変更のご案内

平素よりMew contactをご利用いただき、誠にありがとうございます。
感染症対策の一環といたしまして、当店の営業日時を当面、下記の通り変更いたします。

1、当日発送締め切り時間

【変更前】
平日 :17:00までのご注文は当日発送
土日祝:15:00までのご注文は当日発送

【変更後】
月曜日~土曜日・祝日
15時までのご注文は当日発送

  • 発送について
    当日発送以外の商品が含まれる場合や、在庫がない商品は翌日以降順次発送となります。
    メーカーの在庫状況によっては、ご注文後欠品となる場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。

2、商品出荷日

【変更前】
毎日出荷

【変更後】
日曜日以外、毎日出荷

3、カスタマーサポートによるメール対応時間

【変更前】
平日 :09:30~11:30/12:30~17:30
土日祝:10:00~15:00
(土日祝はキャンセル・注文内容変更・お届け先変更のみ承ります。)

【変更後】
平日 :09:30~11:30/12:30~17:30
土祝 :10:00~15:00
(土祝はキャンセル・注文内容変更・お届け先変更のみ承ります。 )
全てメール対応のみ

お急ぎのお客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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