定期便ご利用規約

この定期便規約(以下「本規約」といいます)は、フリュー株式会社(以下「当社」といいます)が運営・提供するインターネット通信販売サービス「Mew contact」(以下「Mew」といいます)において購入された商品を定期的にお届けするサービス(以下「定期便」といいます)について、利用条件その他の契約事項を定めるものです。なお、本規約上で使用する用語の定義は、本規約で特に定めない限り、当社が定めるMewの利用規約(『ご利用ガイド』その他の規定を含む)等に準じるものとします。

第1条(定期便利用契約の締結)
  • 定期便の利用を希望するお客様は、定期便を申し込む前提条件として、本規約の他、Mewの利用規約、当社の個人情報保護方針、プライバシーポリシー、特定商取引法に基づく表示等の内容を確認し、Mewの会員(以下「会員」といいます)登録を行うことが必要です。
  • 定期便の利用を希望する会員は、定期便を申し込む前に、本規約の内容を承諾した上で当社所定の手続に従い、利用を申し込むものとします。なお、未成年者は、法定代理人の同意を得た上で手続を行う必要があります。
  • 定期便の申込みについて当社所定の手続が完了した場合、当社と当該会員との間に定期便の利用に関する契約(以下「本契約」といいます)が締結されます。なお、未成年者が定期便の利用契約を締結した場合、当社は適切な法定代理人の同意があったものとみなします。
  • 定期便の利用資格は、私的利用目的の個人に限ります。法人または団体の申し込み、及び事業利用目的での申し込みはできないものとします。
  • 当社は、会員から定期便の申し込みがあった場合でも、次のいずれかに該当するときは、申し込みをお断りすることがあります。この場合は、会員は当社に対し、異議申立て、拒絶理由の開示その他一切の請求を行えないものとします。
     ①過去に定期便ほか当社が実施するサービス等を不正に利用された方
     ②法律上財産の処分権に制限を受けている方
     ③反社会的勢力の関係者
     ④その他当社がお申し込みをお断りすることが適当であると判断した場合

第2条(サービス内容)
  • 定期便は、会員が定期便対象の商品を定期的に3回以上購入し、購入された当該商品を当社が会員の選択したお届けサイクルで発送するサービスです。3回以上の商品購入を希望しない会員は定期便を利用できません。定期便の解約、及びMewの会員登録解除(以下「Mewの退会」といいます)は、定期便により会員が購入した商品につき3回分のお届けが完了した後に可能となります。
  • 定期便のご利用は、1回のご注文につき1シリーズ2箱以上の購入が条件となります。
     【例】○:ルミア2箱
        ×:ルミア1箱とルミア14.5mm1箱
  • 会員は、当社が指定する配送間隔・日付指定・曜日指定のいずれかから、商品のお届けサイクルを選択することができます。
  • 会員は、定期便の利用に関してMewで配布されるクーポンコードを使用することができないものとします。ただし、定期便を利用する会員は、当社が指定する条件を満たした場合、別途、割引等の特典を受けることができます。定期便に関する特典の詳細は、商品紹介ページにてご確認ください。
  • 会員は、定期便を利用するにあたり、当社所定の購入条件を満たさない場合は商品送料無料の対象外となり、当社が指定する送料を負担するものとします。

第3条(サービス内容の変更)
  • 本契約の成立後、定期便の初回注文については内容を一切変更することができません。
  • 本契約の成立後、2回目以降の商品お届けに関しては、会員が、次回お届け予定日の 8日前までに、以下の項目について、自己のマイページの『定期便一覧』から内容を変更したい定期便を選択し、当該定期便の『詳細』から当社所定の変更手続きを行った場合に限り、変更することができます。なお、以下に記載のないものに関しては一切変更できません。
     ①お届けサイクル
     ②次回お届け予定日
     ③お届け先
     ④商品数
     ⑤お届け方法

第4条(商品代金決済方法)
  • 定期便による商品代金の支払方法は、クレジットカード決済または代引き決済の2種類からお選びいただきます。お申し込み時に選択した支払方法から定期便の利用期間中の他の支払方法への変更はできません。
    なお、お届け方法で「ネコポス」を指定した場合は、ポスト投函でのお届けとなりますため、代引き決済を選択することはできません。
  • 商品代金にかかる消費税について、サービス利用期間中に税制改正があった場合は、改正後の税額によるものとします。

第5条(スキップ・休止)
  • 定期便は、初回の商品お届けから 3回目の商品お届けが完了した後、次回お届け予定日の8日前までに当社所定の休止手続きを行うことにより、定期便による商品購入について、スキップまたは休止することが可能となります。
  • 定期便による商品購入のスキップを連続して行うことはできません。
  • 定期便の休止は最長6ヵ月間です。定期便を休止した会員が休止してから6ヵ月以内に定期便を再開しない場合、休止から6ヵ月を経過時点で、本契約は自動的に将来に向かって解約されます。

第6条(解約・自動更新)
  • 定期便の解約及びMewの退会は、初回の商品お届けから起算して4回目以降となります。3回目の商品お届けが完了するまで、定期便の解約及びMewの退会を行うことはできません。なお、定期便の解約又はMewの退会を希望する会員は、3回目の商品お届けが完了した後、次回お届け予定日の8日前までに定期便の解約手続きを行うものとします。
  • 3回目の商品お届けが完了した後、次回お届け予定日の8日前までに定期便の解約手続きが行われない場合、定期便は同条件にて自動更新されるものとします。

第7条(定期便の停止)
  • 定期便のお申し込み後、次の各号に定める事由が生じた場合は、当社は会員に対する商品の提供を停止する場合があります。
     ①商品代金の支払いが、会員の都合により遅延となった場合
     ②当社が必要に応じて会員に対し「住所」「氏名」「お届け先」「電話番号」「クレジットカード情報」等
      について、確認を求めた際、会員が速やかに確認に応じない場合

第8条(返品・交換)
  • 当社が発送または提供済みの商品については、原則として返品できません。
  • 当社が発送または提供済みの商品の交換については、Mewの「ご利用ガイド」記載のとおりとします。

第9条(遅延損害金)
  • 定期便の利用料金のお支払いが確認できない場合は、約定支払日の翌日から実際にお支払いが確認されるまでの間、年14.6%の割合で遅延損害金が発生します。なお、遅延損害金は、定期便の利用料金とは別途お支払いいただきます。

第10条(解除)
  • 当社は会員が次の各号に定める事由に該当した場合は、本契約をただちに解除できます。解除後においては、会員は定期便を利用することはできなくなります。
     ①商品代金の支払遅延や本規約違反等について、相当期間を定めた当社の催告を受けたにもかかわらず
      当該期間内に是正に応じない場合
     ②当社からの通知(書簡、電話、メール等)が会員に到達しない、
      または会員が当社の問い合わせに対応しない等、当社が会員と適切な連絡が取れない場合
     ③前2号に準ずる状況が生じた場合または本契約を継続しがたい事由があると当社が判断する場合

第11条(権利譲渡等の禁止)
  • 会員は、定期便を利用する権利を第三者に譲渡または担保に供すること等はできません。

第12条(損害賠償)
  • 定期便の利用に関連して、会員が本規約に違反しまたは不正もしくは違法な行為により、当社または第三者に損害を与えた場合、会員はその損害(弁護士費用を含む)を賠償しなければならないものとします。
  • 定期便の利用に関連して、会員と第三者との間に紛争が生じた場合、会員は会員の費用および負担によりその紛争を解決し、当社に一切損害を与えないものとします。

第13条(免責事項)
  • 当社は、会員が商品のお届け先の変更を適切に行わない場合等の会員の責めに帰すべき事由がある場合、または天災、交通事情、不可避の事故(配送業者の事故を含みます)等、その他の不可抗力により定期便による商品のお届けができないことについて、一切の責任を負いません。

第14条(規約の変更)
  • 当社は、本規約を会員に対して予告なく任意に改定できるものとし、本規約の改定は改定後の本規約を当社サイトに掲示したときにその効力が生じ、会員は改定後の規約に従うものとします。
  • 前項に基づく本規約の変更後、会員が定期便を利用した場合は、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第15条(準拠法、合意管轄)
  • 本規約は、日本国法に基づき解釈されます。
  • 本規約に関し訴訟の必要が生じた場合は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。


2018年4月5日 制定
2018年6月14日 改定
2018年10月18日 改定
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