【2026】お盆期間中の発送及びカスタマーサポートにつきまして

いつもミューコンタクトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お盆期間中の発送業務・カスタマーサポートに関して下記のとおりご案内いたします。

◆発送について

●…ご注文いただき次第、メーカーへのお取り寄せを行い、入荷次第順次発送致します。
※商品によっては発送までに2週間前後頂戴する場合がございます。
※ご購入後のメーカー欠品発覚となる場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。

▲…在庫状況により、最短3日以内に発送いたします。

✖…メーカー休業のため、連休明けからお取り寄せのご対応をさせていただきます。

◆カスタマーサポートについて

営業時間 10:00～11:30/12:30～17:00

●…すべてのお問い合わせを順次メールにてご返信致します。

▲…キャンセル・注文内容変更・お届け先変更のみメールにて承ります。
※お問合せ内容によっては、連休明け以降のご回答となる場合がございます。
※お電話でのお問い合わせはお休みとなります。

なお、お盆前後は物流増加や配送中の交通状況により、ご指定通りにお届けができる可能性がございますので、予めご了承のほどよろしくお願いい申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

また現在、ヤマト運輸より、地震・山火事における配送遅延のお知らせも発表されております。
詳しくはヤマト運輸のページをご確認ください。
▼ヤマト運輸
お荷物の集配および営業所の営業状況について